Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. Yêu cầu bắt buộc
Quý khách vui lòng quay video khi mở hộp. Video cần quay liên tục từ lúc kiện hàng còn nguyên niêm phong đến khi kiểm tra xong sản phẩm. PHINƠI chỉ tiếp nhận yêu cầu đổi trả khi có video này.

2. Trường hợp được đổi trả

• Sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất.
• Giao sai mẫu so với đơn đặt.
• Giao sai số lượng so với đơn đặt.

3. Điều kiện
Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn đầy đủ bao bì và phụ kiện đi kèm.

4. Trường hợp không áp dụng
PHINƠI không áp dụng đổi trả khi quý khách đổi ý.

5. Thời hạn
Quý khách liên hệ PHINƠI trong vòng [3] ngày kể từ khi nhận hàng, kèm video mở hộp và hình ảnh sản phẩm.

6. Hình thức xử lý
PHINƠI sẽ đổi sản phẩm mới cùng loại hoặc hoàn tiền trong vòng [7] ngày làm việc. Phí vận chuyển đổi trả do PHINƠI chịu.